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Rückgabe & Umtausch

Rücksendungen - wie läuft das?

Das kommt jetzt mal darauf an, um was es geht.

Einfach nur zurücksenden.

Das läuft ganz einfach so, wie sonst auch. Wenn Dir etwas doch nicht ganz so gefällt oder sich die Pläne sich doch geändert haben, hast Du ganz normal 14 Tage Zeit Deine Ware an uns zurückzusenden. Einfach frankieren und an unsere Adresse zurückschicken. Für die verschiedenen Möglichkeiten, einfach bei der Postfiliale Deines Vertrauens nachfragen.

Umtauschen.

Dir ist aufgefallen, dass es doch eine andere Farbe sein soll oder Dein Projekt entwickelt sich etwas anders als gedacht und Du möchtest eine andere Farben haben?

Dann geht das ganz einfach so:

  • Ware die umgetauscht werden soll, wie oben, zurückschicken
  • Eine neue Bestellung mit den neuen Farben aufgeben
  • Wir verschicken Die neue Bestellung
  • Sobald Deine Retour bei uns eingegangen ist, erstatten wir Dir die Rücksendung